近日,一场突如其来的大雨中,建行济南济阳支行的 “劳动者港湾” 上演了一幕温暖人心的服务场景短线杠杆,再次彰显了金融机构的社会责任与人文关怀。 当天午后,雨势骤急。一名浑身湿透的外卖小哥神色匆匆地冲进网点,满脸焦虑。经了解,由于长时间奔波送餐,他的手机电量即将耗尽,而手头还有未完成的订单。若手机关机,不仅配送进度会受影响,还可能面临客户投诉,这让他心急如焚。 正在大堂值守的工作人员敏锐察觉到小哥的焦急,第一时间上前询问情况,并迅速将其引导至 “劳动者港湾”。工作人员熟练地帮小哥找到适配的充电器

近日,一场突如其来的大雨中,建行济南济阳支行的 “劳动者港湾” 上演了一幕温暖人心的服务场景短线杠杆,再次彰显了金融机构的社会责任与人文关怀。
当天午后,雨势骤急。一名浑身湿透的外卖小哥神色匆匆地冲进网点,满脸焦虑。经了解,由于长时间奔波送餐,他的手机电量即将耗尽,而手头还有未完成的订单。若手机关机,不仅配送进度会受影响,还可能面临客户投诉,这让他心急如焚。
正在大堂值守的工作人员敏锐察觉到小哥的焦急,第一时间上前询问情况,并迅速将其引导至 “劳动者港湾”。工作人员熟练地帮小哥找到适配的充电器,插上手机充电,同时递上一杯热气腾腾的热茶,轻声安抚道:“您先歇会儿,充上电就不用担心了。”
喝着热茶、看着手机逐渐恢复电量,外卖小哥紧锁的眉头终于舒展开来,难掩感激之情:“这么大的雨,我正发愁呢,没想到建行这儿能救急,太谢谢你们了!” 一杯热茶驱散了风雨的寒意,一个充电口解决了燃眉之急,“劳动者港湾” 用细微的服务,在风雨中为奔波的劳动者撑起了温暖的避风港。
作为该行践行社会责任的重要载体,“劳动者港湾” 配备了饮水机、充电器、休息桌椅等基础便民设施,免费向户外劳动者及社会公众开放。无论是烈日下的环卫工人,还是奔波的快递员,抑或是临时避雨的行人,都能在这里获得便利与关怀。每一次贴心的服务,都传递着建行对劳动者的尊重,诠释着金融服务的温度。
未来,建行济南济阳支行将持续完善 “劳动者港湾” 服务功能,提升服务品质,让这份温暖传递到更多人身边,进一步擦亮有温度的金融服务品牌 。
(鲁启轩)短线杠杆
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